利用案内

 

ご利用ガイド

■商品等の引き渡し時期(日数)・発送方法
商品はご注文いただいてから、通常5営業日以内に発送させていただきます。
(銀行振込の場合は決済確認後5営業日以内の発送とさせていただきます。)

※土日祝日の発送業務は行っておりませんので、
その間のご注文分はすべて翌営業日以降の発送となります。
※沖縄を含む一部地域はお届けまで通常より1週間ほどかかる場合がございます。
※年末年始・お盆・GWなど長期休暇をいただくことがございます。
その際は事前に当サイト内にてアナウンスさせていただきますのであらかじめご了承くださいませ。

佐川急便での発送になります。
発送手続き完了後、「ご発送完了メール」にお問い合わせ番号を記載しております。
佐川急便のサイトよりお客さまご自身で営業所をご確認くださいませ。

「お届け先の変更」「配達日の日時指定」「指定時間をすぎても商品が届かない」など配送に関するお問い合わせは、
メールに記載の佐川急便送り状番号をご確認のうえ、佐川急便株式会社まで直接お問い合わせください。
配送状況が反映されるまでお時間がかかる場合がございます。
ご発送後の追跡サービスに関しては こちら からご確認くださいませ。


■代金の支払時期および方法
下記のお支払い方法がございます。
・クレジットカード(VISA、MASTER、Diners、AMEX、JCB)
・e-コレクト代引き(現金払い)※手数料別途かかります
・銀行振込

ご注意:
お支払い確定は通常ご注文完了日になります。

※クレジットカード払いのご利用手数料は無料です。
※お支払い回数は【1回払い】のみとなります。
※代金は各カード会社の会員規約に基づき、ご指定の口座からの自動引き落としとなります。
詳しくはカード会社のご利用明細にてご確認いただくか、カード会社までお問合せください。
※ご本人名義以外のカードはご利用いただけません。



■商品代金以外に必要な費用 /送料、消費税等
送料はお住まいによって異なります。
本州 560円
四国 800円
北海道・九州 880円
沖縄・離島 1,700円
※税抜き表記となります。

■返品の取扱条件/返品期限、返品時の送料負担または解約や退会条件
基本的にお客様都合での返品はお受けできかねます。

万が一、不良品をお届けしてしまった場合、【未開封】かつ【ご到着7日以内】のみお承り可能です。
ただし、返品ご希望の際は事前に当店までご連絡いただきますようお願いいたします。
※事前のご連絡なく商品を返送された場合には内容確認が取れず、返品をお受けできない場合ございます。
※不良品に関する商品ご返送の際は着払いでお送りください。
詳細はメールフォームにご連絡いただいた際にご案内させていただきます。

[返品をお受けできない場合]
(1)当サイト以外でのご購入の場合
(2)発送日が記入された納品書がお手元にない場合
(3)事前にご連絡なく返品された場合
(4)当社で悪質と判断させていただいた場合
(5)商品が開封済の場合
(6)未開封であってもご到着8日以上経過した場合

返品・交換をご希望の際はお手数ですが、こちらのメールフォームよりご連絡をお願いいたします。
下記お客様情報をお書き添えの上メールにてご連絡ください。
・お名前
・お電話番号(またはご登録いただいておりますメールアドレス、もしくはご住所)
・返品、交換など具体的なご希望内容
>>お問い合わせ

■不良品の取扱条件
万が一、不良品をお届けしてしまった場合、【未開封】かつ【ご到着7日以内】のみお承り可能です。
ただし、返品ご希望の際は事前に当店までご連絡いただきますようお願いいたします。
※事前のご連絡なく商品を返送された場合には内容確認が取れず、返品をお受けできない場合ございます。

[返品をお受けできない場合]
(1)当サイト以外でのご購入の場合
(2)発送日が記入された納品書がお手元にない場合
(3)事前にご連絡なく返品された場合
(4)当社で悪質と判断させていただいた場合
(5)商品が開封済の場合
(6)未開封であってもご到着8日以上経過した場合

返品・交換をご希望の際はお手数ですが、こちらのメールフォームよりご連絡をお願いいたします。
下記お客様情報をお書き添えの上メールにてご連絡ください。
・お名前
・お電話番号(またはご登録いただいておりますメールアドレス、もしくはご住所)
・返品・交換など具体的なご希望内容
>>お問い合わせ